Das Bürgerbüro (früher Einwohnermeldeamt) für die häufigsten Anliegen der Bürger befindet sich im Rathaus-Hauptgebäude. Dort finden Sie auch das Standesamt sowie die Schulverwaltung.
Rathaus-Hauptgebäude: Bürgerbüro, Zentrale, Finanzverwaltung und Stadtkasse, Schulverwaltung, Innere Dienste
Der Fachbereich Bauen, die Wirtschaftsförderung sowie die Betriebe sind hier untergebracht.
Hier finden Sie die Ordnungsverwaltung (früher: Ordnungsamt) der Stadt Waldbröl.
Hier finden Sie die Sozialverwaltung (ehemals Sozialamt) sowie die Gleichstellungsbeauftragte, die Rentenstelle und die Wohngeldstelle.