Zum inzwischen 8. Mal wurde Anfang Mai Motorgeräte Scheffels durch Bürgermeister Peter Koester die Urkunde 1a-Fachhändler überreicht.
Der Inhaber von Motorgeräte Scheffels in Waldbröl-Biebelshof, Herr Bernd Scheffels erhielt diese Auszeichnung von "markt intern" für die Erfüllung folgender Kriterien:

  • Inhabergeführtes Unternehmen seit 1950
  • Bekenntnis zum ‚1a-Verhaltenskodex‘
  • Angebot spezieller Dienstleistungen und Aktivitäten:
    • Eigene Fachausstellung
    • Autorisierter Service-Partner
    • Hauseigene Werkstatt
    • Aussagekräftige Homepage
    • Besuch von Schulungen
    • Artikel ‚Made in Germany‘
  • Große Markenkompetenz durch mindestens 8 Marken und durch Kundenbefragung bestätigte hohe Kundenzufriedenheit sowie besondere Serviceorientierung aufgrund dieses Angebots:
    • Abhol- und Lieferservice
    • Bestellung/Verkauf von Ersatzteilen/Zubehör
    • Durchführung von Reparaturen
    • Ersatzgerät während der Reparaturzeit auf Wunsch
    • Finanzierungsangebote
    • Geräte-Vermiet-Service
    • Vorführaktionen (mind. 2x jährl.)
    • Eigener Kundendienst
    • Geschenkgutscheine
    • Regelmäßige Kundeninformationen.

´markt intern´ verleiht diesen Titel nur an Fachhändler und Fachhandwerker, die einen hohen Leistungsstandard erfüllen und ihre Kompetenz vor Ort beweisen.